プライバシーポリシー

1. 事業者

本ポリシーは、株式会社Integral（以下「当社」）が Smart Document（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報その他の利用者情報について定めるものです。

運営者

株式会社Integral

責任者

安東 純生

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13番16号 銀座Wallビル UCF5階

ウェブサイト

https://integral-inc.dev/

連絡先

お問い合わせフォーム

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 外部アカウント（Google / Microsoft / LINE / Yahoo! JAPAN）から提供される識別子、表示名、メールアドレス
• 利用者が作成した帳票、名簿（氏名・メールアドレス等）、提出データ
• 紙の写真、スキャン画像、記入済み PDF などの原本ファイル
• 回答者がAIとの会話で入力した文章、音声、その時点のフォームの値
• 案内・催促・訂正依頼・招待・到着通知のために送信するメールの宛先と文面
• 利用量（メール通数、運用エージェント回数、回答件数、作成チャット往復数）および課金に関する情報
• API / MCP キーの発行情報、電子署名連携の接続情報
• アクセスログ、端末・ブラウザに関する技術情報

3. 利用目的

• アカウント認証、ワークスペースの運営、権限管理
• 帳票の作成、提出の受付、紙の読み取り、確認・差し戻し
• 回答者の会話・音声をAI（Amazon Web Services）で処理し、フォームの欄に入れること
• 検索・集計、書き出し、案内メールの下書きと送信
• 料金枠の付与、利用量の計測、決済の履行
• 障害対応、不正利用の防止、法令への対応
• 本サービスの改善（個人を特定できない形での利用を含みます）

4. 委託先・処理の種類

当社は、目的達成に必要な範囲で、次の種類の事業者に処理を委託し、または処理を依頼することがあります。

• クラウド基盤: Amazon Web Services（ファイル保管、メール送信、AI 処理）
• 決済: Stripe
• ログイン用の外部アカウント提供者
• 利用者が接続を選んだ電子署名サービス

AI 処理では、PDF の解析、手書きの読み取り、帳票作成の会話、運用エージェントの照会に提出内容の一部が用いられます。電子署名を使う場合、提出内容を PDF に焼き込んだうえで各社へ署名依頼を送ります。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または利用者が自ら接続した外部サービスへ提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。Webhook や API を利用者が設定した場合、指定先へ提出イベント等が送られます。

6. Cookie およびセッション

本サービスのアプリケーションは、認証のため JWT（Bearer）を用います。ランディングページでは、表示に必要な範囲でアクセスログを取得することがあります。広告目的のトラッキング Cookie は用いていません。

7. 保管期間

提出データおよび紙の原本は、ワークスペースが存続し、利用者が削除しない限り保管します。帳票の有効期限到来後も、新規受付は停止しますが、閲覧と書き出しのためデータを残します。アカウント削除の求めがあった場合、当社の運用に従って削除または匿名化します。

8. 安全管理

電子署名の接続情報は暗号化して保存します。API / MCP キーは発行・停止・再発行・取り消しができます。通信は暗号化された経路を用いることを原則とします。

9. 開示等の請求

ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認のうえ、法令の範囲で対応します。

10. 改定

当社は本ポリシーを改定できます。重要な変更は、本サービス上または当社が適当と判断する方法で知らせます。